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随着疫情管控的全面放开,公路客运市场呈现向好态势,在刚刚过去的“五一”小长假期间,国内旅游业强势复苏,旅客出行需求迎来快速反弹。 公路客运市场迎久违高峰“‘五一’期间,进出京乘客明显增多,从4月26日开始,客运站就已经忙碌起来,之前整体上座率不足50%,现在不仅车车满员,每条班线还要增加班次,才能满足乘客的出行需求。”5月2日,《中国汽车报》记者来到北京永定门长途汽车站,该站负责人介绍说:“以北京到平乡的客运班线为例,‘五一’期间客流量上涨了一倍以上,平时每天只发两三班车,现在增加5~6个班次,才基本满足旅客的乘车需求。” “‘五一’假期首日,我站也迎来了客流高峰,客流量比去年同期提升40%~60%。”北京六里桥客运站相关负责人张清告诉记者,疫情防控全面放开后,公路客运市场逐步回暖,尽管仍未恢复至疫情前水平,但在“运游”融合和文旅复苏的带动下,公路客运市场的经营状况正逐步改善。“五一”小长假期间,这种向好的趋势愈发明显,客流量实现大幅提升。 “4月中旬,我站到天津、河北、河南、山东等地的‘五一’预售票就几乎被抢购一空。为此,我们针对一些热门线路增开了临时班车,比如去往山东泰安、济南等地。可即便如此,车票依然供不应求。”北京四惠长途客运站负责人表示。 5月2日,在走访北京新发地客运站时,记者发现,站内等待乘车的旅客熙熙攘攘;出站口,返程的旅客更是络绎不绝。“‘五一’期间,新发地客运站的客流量大增,为了让旅客有更好的出行体验,我们增设了售票窗口,延长了售票时间,同时也增加了发车班次。另外,随着淄博烧烤的爆火,新发地客运站还开通了直达热门旅游城市的直通车,包括北京到淄博、扎门乌德、二连浩特等多个运营班线。”新发地客运站相关负责人介绍说。 在我国其他地区,“五一”期间的公路客运量同样达到了近几年的高峰。据南宁市埌东客运站值班站长陈斯介绍,今年“五一”假期是2022年以来埌东客运站客流量最大的一个节假日,仅5月3日发送旅客就在2.5万人次左右。 江苏镇江汽车客运站相关负责人表示,为了应对“五一”大客流,客运站临时调派车辆、增开班次、增设售票窗口和检票口。其中,4月28日车站增开55个班次、发运量5240人次;4月29日增开54个班次、发运量4929人次,为三年来日发送旅客最多的两天,迎来久违的客流高峰。 “4月29日,‘五一’小长假第一天,郑州各家客运站的客流量呈‘井喷式’增长。截至当天下午16时,郑州市内汽车站共发送旅客9.63万人次,发送班次1908班,加班968班。其中,郑州长途汽车东站截至当天15时,共发送旅客18172人次,发送班次310班,加班178班;郑州长途汽车中心站截至当天16时,共发送旅客2.9万人次,发送班次631班,增开加班319班。”郑州交通运输中心负责人介绍说。
在部分地区仍是刚需沉寂多年,全国各地客运站又现“人从众”热闹景象,学生、探亲、旅游三流叠加的“井喷式”客流高峰再度重现。 根据交通运输部发布的统计数据,“五一”期间预计全国营业性客运量超2.7亿人次。其中,公路预计发送旅客3450万人次,环比增长9.5%,比2022年同期增长100.9%。 在交通出行方式不断变革的大背景下,传统公路客运为何会迎来复苏? 在张清看来,虽然当前铁路、民航等出行方式对公路客运造成极大冲击,但凭借其“小、快、灵”的优势,在综合道路运输体系中能够起到“兜底”作用。对于广大乡镇地区和交通发展相对滞后的三四线城市的居民而言,公路客运依然是他们最实惠、最方便的选择。 在六里桥客运站,去往河南鹤壁的赵先生告诉记者,相较于轨道交通,长途客车更加方便、灵活,中途不用换车,就能直达目的地,所以每次回家他都会选择乘坐长途汽车。 “我们家那边没通高铁,如果乘坐火车,不仅费时绕远,换乘也极为不便。而从北京到老家的客车班次却有很多,有时还能买到打折票,价格也不贵,相比之下自己更愿意选择长途客车出行。”来自江苏省沭阳县的刘女士说道。 “‘五一’期间火车票太难抢了,而且坐火车也到不了县城,所以我更倾向乘坐长途客车回家。”在新发地长途客运站等车的秦先生表示:“从用时来看,乘坐客运车辆需要5个多小时(北京到邯郸曲周),能够实现‘门到门’直达,而乘坐高铁虽然仅需两个小时,但还要从火车站再花费3个小时换成公交车回家,中转时提着大包小包十分不便,不如客车的一站直达,而且长途客车票比较好买,不用担心抢不到票,也不用提前安排哪天回家,更加方便快捷。” 综上来看,公路出行仍然是乡镇地区的刚需,而客运站作为公路出行的重要力量,承担着公共交通基础性的任务和使命,相比于高铁站、机场,其站点更多,价格更实惠,换乘也更便捷。若完全依据运输企业的经营状况任其“自生自灭”,可能会给民众出行带来影响。 公路客运亟需转型升级虽然公路客运的需求仍在,但客流量日渐下滑也是不争的事实。面对多元化出行方式的冲击,公路客运该如何突出重围,成为摆在客运企业面前的一道难题。 “当前,公路客运企业应利用自身优势,紧密配合市场开展多元化业务,并向客运相关产业延伸发展。”张清告诉记者,目前六里桥客运站正在考虑如何更好地契合客运市场新形势,满足乘客个性化的出行需求。 “我们正在与一些旅游公司洽谈合作事宜,希望为乘客提供‘客运+旅游’相结合的一站式服务,利用客运站的自身优势,开通旅游直通车与定制旅游项目,弥补传统客运下滑带来的市场缺失。”张清表示,传统公路客运企业必须加快转型升级,革新运营体制与模式,才能为客运行业创造出更多价值和利润,而“运游”结合的发展模式,能够进一步激活客运市场活力。 “如今,沈阳和盘锦的客运站正在搞年货大集,或组织一些零担旅游团,通过旅游和特产的资源配置,为车站增加收入。”瓦房店长途客运站负责人表示,整合盘活现有道路客运运力存量,合理有序发展旅游包车市场,也是推进道路运输企业转型升级的一个重要方向。 “从未来发展考虑,道路旅客运输行业亟须利用互联网手段合理调配资源,让行业对市场变化保持高度敏感,快速响应乘客需求。”滨州交运集团公司常务副董事长、总经理胡义亭认为,拥抱互联网是公路客运行业破局的关键。传统公路客运企业应充分利用大数据,实现实体经营业务与互联网的深度融合,像是在定制客运、旅游运输、商务出行、学生团体服务等领域,都有比较好的发展前景。 “面对公路客运市场的持续低迷,我们在不断尝试转型改革,通过发展旅游板块、校车服务、通勤班车、定制客运等各类用车业务来盘活市场。”山东交运集团黄岛汽车总站相关负责人介绍说。 “我们中心站也在做一些新的尝试,比如特产联盟和散客联盟。”瓦房店市中心客运站副经理于洋介绍说,“辽宁省内所有客运站的管理层都有一个微信群,利用这个平台能够实现快速资源整合。比如辽宁丹东市的99草莓声名远播,我们就利用微信,在朋友圈中传播草莓销售信息,产生的订单通过客运大巴随车运送至目的地。这样不仅保证客户能吃到新鲜的草莓,还能为营运客车带来一定的盈利。
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