首页 | 热点 | 滚动 | 国内 | 乐活 | 关注 | 教育 | 体育 | 时尚 | 汽车 | 新闻 | 行业 | 都市 |

 

海底捞毛肚缺斤少两事件最新消息 海底捞如何回应？
发布时间：2021-10-20 16:04:03 文章来源：股城网
说到海底捞大家都不陌生，这些年海底捞在全国各地都有分店，而且消费群体非常庞大，不过最近有消费者反映在海底捞用餐出现缺斤少两的现象，

说到海底捞大家都不陌生，这些年海底捞在全国各地都有分店，而且消费群体非常庞大，不过最近有消费者反映在海底捞用餐出现缺斤少两的现象，今天海底捞回应72元200g毛肚只有138g的问题，是因员工提前摆盘后放入冻库保存，产品特性导致水分流失。

海底捞

10月15日，耿女士和她的朋友去河南郑州海底捞新世界百货吃饭时，点了一份72元的捞派脆脆毛，但上菜后，份量明显偏小，要求员工称重时发现，规格约200克的毛肚实际只有138克，少了62克。

随后，耿女士在店内查清事实后，店长解释说：“是工作人员准备菜品时操作失误造成的。那天只有这道菜不合格。”对此，郑东路市场监管办公室负责人表示，这种情况下，根据新的消费者法，可以赔偿客户损失的3倍。涉事耿女士回应称，一分钱都不用，不卡，道歉解释清楚就行。

10月19日下午，海底捞火锅官方微博补充道：“产品必须按规定在上盘后半小时内存放。顾客凌晨4点吃饭，因为工作人员提前把盘子放好，放入冰箱冷藏保存，产品特性造成失水。属于操作失误，已加强整改。我们对此感到抱歉。我们已于当天当面向客户致歉，并支持客户依法维权。因客户提出现金赔偿2万元，未达成协议。此事已向市场局主动报告。”

标签： 海底捞毛肚 缺斤少两 最新消息 海底捞回应

资讯播报

乐活HOT

  • 2022北京龙庆峡冰灯冰雪季冬奥题材冰灯作品比去年多一半多
    2022北京龙庆峡冰灯冰雪季冬奥题

    赏灯戏雪过大年!1月15日晚，2022年北京龙庆峡冰灯冰雪季在龙庆峡文化广场开幕。龙庆峡景区紧邻冬奥延庆赛区，今年的冰灯冰雪季加大了冬奥文

  • 运动、食补等成年轻人生活常态 “养生人”有冲动派有学术派
    运动、食补等成年轻人生活常态

    护肤养颜美丽人惜命养生打工人激情参与体验派随缘佛系小乖乖学术养生小专家快乐负重撸铁人——经此一疫，年轻人也给自己贴上了惜命的标签。

  • 2022北京年货节的网上年货节专场促销优惠多
    2022北京年货节的网上年货节专场

    昨日，由北京市商务局主办，北京老字号协会、北京市餐饮行业协会承办的2022北京年货节在丰台区大悦春风里正式启动。本次年货节，是北京消费

  • 北海公园总面积1.5万平方米的天然冰场正式开放
    北海公园总面积1.5万平方米的天

    为助力北京冬奥城市文化活动，让市民和游客感受冰雪活动乐趣，1月12日，北海公园总面积1 5万平方米的天然冰场正式开放，预计将持续至2月4日

  • 正值泡温泉旺季 不少景点都推出了一定的优惠政策
    正值泡温泉旺季 不少景点都推出

    入冬以来，随着气温逐渐走低，冬季游玩项目成为热门话题。今年元旦假期，湖北省文化和旅游厅的数据显示，滑雪、泡温泉等冬季特色项目受到市

  • 武汉大众冰雪季将向2.8万名小学生免费派发冰雪体验券
    武汉大众冰雪季将向2.8万名小学

    迎冬奥，在家门口享受冰雪运动。1月17日至2月28日，第八届全国大众冰雪季冰雪嘉年华活动将在武汉全民健身中心开放运营。活动期间，市体育局

  • 冬季抑郁有何常见表现? 为何冬季更容易抑郁?
    冬季抑郁有何常见表现? 为何冬

    进入冬季，再加上目前疫情在全国多地散发，或多或少影响着我们的心情。那么，在这个特殊的季节和时期，我们如何调适自己的心理呢?今天，河

  • 颐和园冰上健体活动正式启动 是全市最大一处天然冰场
    颐和园冰上健体活动正式启动 是

    1月10日，颐和园圆梦冬奥，相约颐和冰上健体活动正式启动，冰场总面积约30万平方米，是全市最大一处天然冰场。北京青年报记者了解到，冰场

  • 不建议14岁以下儿童专门检测幽门螺旋杆菌
    不建议14岁以下儿童专门检测幽门

    近日，美国卫生及公共服务部发布了第15版致癌物报告，其中幽门螺旋杆菌慢性感染被明确标为可致癌。这一话题迅速登上热搜。根据世界胃肠病组

  • 210个药品注册证书被注销 包括多个品牌的去痛片
    210个药品注册证书被注销 包括

    国家药品监督管理局官网近日发布公告，注销210个药品注册证书，其中包括多个品牌的去痛片。日常生活中，不少市民出现头痛、腹痛、月经痛、

娱乐LOVE

精彩推送