老年朋友要理性消费谨慎报团 增强维权、留证意识
发布时间:2021-07-14 14:59:36 文章来源:北京青年报
【现实挑战】随着疫情进入防控常态化阶段,入夏很多老年朋友又计划出游,涉及老年消费者的低价套路游也重现江湖【应对策略】文旅部门提示,...

【现实挑战】随着疫情进入防控常态化阶段,入夏很多老年朋友又计划出游,涉及老年消费者的低价“套路游”也“重现江湖”

【应对策略】文旅部门提示,老年朋友要理消费,谨慎报团;购物时尽量选择对当地市民也开放的场所,要增强维权、留证意识

国内游需求升温

老年人频频被“套路”

来多地疫情解禁,国内旅游市场再次出现多起老年朋友报名低价“套路游”受骗,甚至出现意外的情况。据悉,这些旅游产品大多以低价吸引老年朋友的眼球,且普遍会在行程中向老年朋友兜售各类产品,小到保健品大到房子,五花八门。

整体来看,期市面上出现频率较高的组织者有两种:一种是由房产中介组织的“旅游看房团”;另一种则是珠宝、奢侈品和保健品渠道的经销商或代理商及销售组织的“跟团游”。这类产品再次现身旅游市场的目的显而易见,当前国内游需求复苏的背景下,用低价甚至免费的旅游产品“套路”老年朋友。

今年5月,央视新闻曾点名批评四川旅游的“低价游”陷阱。根据网络广告,“九寨沟、黄龙三天两夜游最低只要100多元”。记者一行以每人240元,报了九寨沟黄龙三日游并签订合同。行程中,导游竟然直接宣布要带大家购物,并透露自己有购物提成。这家旅行社不仅组织不合理低价游,而且公开讲购物拿回扣,并且宣称这是旅游法规定,显然歪曲法律误导游客。媒体梳理发现以下问题:玉器、银器等价格非常混乱,非专业人士根本无法鉴别真伪和实际价值;普通植物饮料,却被忽悠成预防高反的良药卖高价,后续可能会引发老年朋友的健康问题。

今年6月,《工人日报》也报道,低价游的推荐方式从线下转到了线上。不少老年朋友通过微信群、公众号、短视频等社交台报名参加旅游活动,面临缺乏保障,容易被不良商家“套路”等问题。期,文化和旅游部严查“不合理低价游”等违法违规经营行为,公布了三批专项整治行动指导案例,其中一例就是未经许可“直播带货”的旅游产品。

过去大多通过散发小广告街头揽客的不合理低价游,现在把“阵地”扩大到各种社交网络台,“触网”年龄不久、缺乏鉴别经验的老人,是不合理低价游的主要“踩坑者”。各地职能部门梳理出“特价”“零团费”来诱骗老年朋友的案例:“健身舞比赛”游、“广场舞大赛”游、“红歌大赛”游、“政府补贴”游、收取押金的“零团费”游、途中补收团费的“零团费”游、买电器送旅游、充值购物卡赠送旅游、办理会员卡赠送旅游、购物满额赠送旅游等。

案例类型各不同

游说核心是购买假冒商品

,厦门警方捣毁了两个低价“套路游”全链条犯罪团伙,抓获犯罪嫌疑人56人,查处非法揽客、强迫交易、“野导”等违法人员49人。

厦门市公安局湖里分局治安大队民警洪志欣介绍,涉案团伙游说的核心是,忽悠老年朋友购买假冒商品。不法分子针对老年朋友谎称:服饰类商品有特殊渠道从海关扣押,绝对正品之类的话。这些商品价格优势明显,因此很多老年朋友上当受骗。另外,世人常说:“黄金有价,珠宝无价。”不法分子利用套路在销售现场,在言语上怂恿老年朋友烘托气氛,老年朋友一时没有反应过来已经上当。加之很多低价“套路游”基本都是5天4夜游,安排购物,买完就走,许多老年朋友在当时并没有意识到自己被骗,往往在回家数天后才发现问题,譬如黄金褪色等。

洪志欣对两个团伙的利益构成进行了剖析。团伙1勾结旅行社、出租车,诱导游客签约“低价游”。洪某笔成立商贸公司,勾结某旅行社故宫路经营部负责人,以及部分出租车、网约车司机。由旅行社与游客签订低价“一日游”合同,再由合作司机将游客带至曾厝垵、环岛路等地游玩,途中司机将游客诱导至售假公司门店,向游客售卖假冒商品,获取10至20倍的高额利润,非法所得由售假公司、旅行社、车队、司机按比例瓜分。来厦旅游的老年朋友以为自己半价就买到奢侈品,但其实这些假冒伪劣的奢侈品,每样的成本价不过几十元或上百元。此次警方缴获服装鞋帽、箱包、手表等假冒奢侈品上百种3000余件。

团伙2招揽来厦旅游的老年朋友,推销假劣珠宝。陈某等犯罪嫌疑人,从福建省某市供货商处低价购进低端珠宝和虚假鉴定证书,同时勾结多个旅行社,招揽以老年群体为主的外地游客到厦旅游。游玩途中,导游、司机将游客带至陈某等人开设的珠宝店,安排销售人员冒充“珠宝企业富二代”博取游客信任并介绍推销,将低端珠宝以进货价数十倍的价格销售给老年朋友。

被“套路”后

老年朋友该如何维权?

洪志欣提醒,老年人不要被小恩小惠所吸引,对“套路游”要远离并及时举报。被“套路”后老年朋友如何保障自己的权益?他提醒,老年朋友要第一时间报警,保留消费的相关票据。针对如何留证,以厦门的两起案件为例,目前厦门警方正在梳理查找被害人,查验实物、全链条电子数据、账单等。

文旅部门提醒老年朋友注意以下三点,预防被“套路”:首先,一般各地文旅部门对每位游客进行大数据筛查,给外地游客发送短信提示,提醒老年朋友要理消费;其次,老年朋友在选择跟团游时,尽量选择由正规旅行社组织的产品,签订并保留旅游合同,不要被低价所诱惑;最后,老年朋友购物时尽量选择对当地市民也开放的场所,要增强维权、留证意识、合理维权。在旅途中如有购物,要尽量保留好外包装、有效购物凭证、消费票据、索要发票,转账时尽量转给商家,而不是个人。

针对事后追讨环节,老年朋友在当地如果感觉商品有问题,30天内可以拨打当地的12315和12345进行投诉,或者向组团社所在地的文旅行政管理部门进行投诉。(王珉)

资讯播报

乐活HOT

  • 太原方特东方神画将开园 科幻和互动体验是其最大特色
    太原方特东方神画将开园 科幻和

    7月13日,太原方特发布消息称,太原方特东方神画将于7月23日开园。太原方特东方神画位于阳曲县,园区面积约40万平方米,是太原市的重点项目

  • 大明宫国家遗址公园景区即日起推出减免门票政策
    大明宫国家遗址公园景区即日起推

    记者从西安市文旅局获悉,针对即将到来的暑期旅游旺季,大明宫国家遗址公园、大唐芙蓉园景区即日起推出减免门票政策,并优化提升服务标准,

  • 乡村民宿大幅增长 大量游客住民宿享度假生活
    乡村民宿大幅增长 大量游客住民

    不出远门的日子,最日常的旅行,就是到周边度个假。美丽乡村,是很多人向往的诗和远方。作为乡村旅游中不可缺少的一部分,能够兼顾文旅要素

  • 湖北麻城的养生避暑胜地龟峰山最高气温不超过28℃
    湖北麻城的养生避暑胜地龟峰山最

    梅雨结束,盛夏已至,你的避暑计划安排好了吗?7月8日,湖北麻城的养生避暑胜地龟峰山,全新升级的龟峰客栈开始试营业,游客来此可以安享度

  • 汉口西北湖公园在树木创口、树疤上创作3D树画
    汉口西北湖公园在树木创口、树疤

    7月10日,有不少市民发现,汉口西北湖公园大树树洞里,不时钻出松鼠、加菲猫、小鸟等小动物。其实,这些小动物是画在树上的3D画。据悉,这

  • 宜昌市百里荒景区携手湖南广电举办“避暑清凉节”
    宜昌市百里荒景区携手湖南广电举

    7月10日9点58分,随着《爱的天空》音乐响起,湖北省宜昌市夷陵区百里荒景区携手湖南广电举办的避暑清凉节拉开帷幕。来自宜昌、武汉、荆州、

  • 宜昌“十大最美跑步圣地”成为跑步爱好者最喜欢的线路
    宜昌“十大最美跑步圣地”成为跑

    昨日,由宜昌马拉松赛事组委会发起的宜昌十大最美跑步圣地评选结果出炉,宜都市双溪环线、点军区牛扎坪、夷陵区河心公园、当阳市玉双路等十

  • 暑期旅游游客要谨慎前往未开发“网红区域”游玩
    暑期旅游游客要谨慎前往未开发“

    当前,正值暑假旅游旺季,也是汛期自然灾害事故易发多发时段。7月11日,湖北省文化和旅游厅向广大游客发布了六条安全提示。密切关注天气变

  • 新乡南太行旅游度假区多景区暂时闭园 恢复时间等通知
    新乡南太行旅游度假区多景区暂时

    7月11日,河南省气象台发布暴雨黄色预警,提醒公众要密切关注天气,出行注意安全。11日下午,映象网记者从新乡南太行旅游度假区获悉,自7月

  • 延黄高速正式并网通车 车程由原来4小时缩短至2小时
    延黄高速正式并网通车 车程由原

    6月30日,由中国能建葛洲坝集团等投资建设的延黄高速正式并网通车,延长县至黄龙县车程由原来4小时缩短至2小时。延黄高速位于陕西省延安市

娱乐LOVE

精彩推送