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朵唯官网发致歉声明 快手平台已下架该产品
发布时间：2021-05-28 16:44:11 文章来源：IT之家
近日博主科技小辛指称快手主播驴嫂平荣卖山寨机，称自己在快手短视频平台头部主播驴嫂平荣的直播间购买到一款朵唯 12Pro手机，该手机宣称

近日博主“科技小辛”指称快手主播“驴嫂平荣”卖“山寨机”，称自己在快手短视频平台头部主播“驴嫂平荣”的直播间购买到一款“朵唯 12Pro”手机，该手机宣称有三个摄像头，但只有一个可以正常使用。硬件信息中显示 8G+128G 的配置，也被测出是扩容的，该博主认为自己购买到了“山寨”朵唯手机。

朵唯官网今日发布公告，针对最近主播带货事件发出声明：各媒体平台热议的“朵唯 12pro”手机因管理不善，摄像头、内存错配;对于这个失误给销售平台、销售主播和消费者造成的损失与困扰，深感抱歉。

朵唯还称，目前，快手平台已经下架该产品，退回消费者全款，并将该产品作为试用品免费赠送给消费者。此次该产品诚恳接受消费者的退一赔三。

IT之家了解到，快手此前回应称，“科技小辛 " 曝光的该款手机存在质量问题，全平台已下架，消费者将在 3 个工作日内收到来自快手平台的全额退款，并且不用返回手机。目前，快手电商已经启动涉及品牌方、经销商和带货主播的调查。经初步了解，涉事商家涉嫌存在恶意欺瞒平台和带货主播的情形，具体情况仍在核实取证中。待有确定结论后，将再采取进一步的处理措施。

标签： 朵唯 致歉 声明 快手

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